| Marketing als Erfolgsfaktor | |
|---|---|
Ab circa Mitte der sechziger Jahre des 20. Jahrhunderts haben sich die Marktstrukturen grundlegend verändert. Die Entwicklung ging vom „Verkäufermarkt“ (Angebot kleiner als die Nachfrage) hin zum „Käufermarkt“ (Angebot größer als die Nachfrage). Während am Verkäufermarkt keine echten Vermarktungsprobleme entstehen, entscheiden am Käufermarkt die Kunden, was sie bei welchem Anbieter kaufen. Das Überangebot ermöglicht es den Käufern, das aus ihrer Sicht beste Angebot auszuwählen. Um erfolgreich auf dem Markt zu agieren, müssen sich die Hersteller also zunehmend an den Wünschen und Erwartungen der Kunden orientieren. Damit kommt dem Marketing eine erfolgs- und unter Umständen existenzentscheidene Rolle in der Unternehmensführung zu. Am Anfang aller Marketingüberlegungen steht die Analyse der Ausgangslage. Dabei werden wichtige Informationen über die gegenwärtigen und zukünftigen Entwicklungen am Markt gesammelt. Sowohl die eigenen Unternehmensziele, als auch die allgemeinen Umweltbedingungen (gesetzliche Regelungen, Verhalten und Stellung der Wettbewerber, technische Entwicklungen usw.) und die Beziehungen zwischen dem Unternehmen und seiner Umwelt werden in die Untersuchung einbezogen. Des Weiteren werden mit Hilfe der Marktforschung die Probleme, Wünsche und Bedürfnisse aktueller und vor allem auch potenzieller Kunden ermittelt. Auf Basis der gewonnenen Informationen kann das Marketing nun die Marketingziele festlegen. Sie beziehen sich typischerweise auf den Umsatz, den Marktanteil, die geographischen Märkte, die Produkte, oder die Kunden usw.. Eine weitere Aufgabe des Marketings ist nun die zielgerichtete Planung und Umsetzung der operativen Marketinginstrumente. Dazu zählen die Gestaltung der Produktpolitik (Produktgestaltung, Leistungsprogramm), Entscheidungen im Rahmen der Distributionspolitik (Wahl der Absatzkanäle), eine zielgerichtete Preispolitik und nicht zuletzt die Ausarbeitung der Kommunikationspolitik (Werbung, Verkaufsförderung, usw.). | |
| Bitte beachten Sie noch folgende Angebote | |
| Krankenzusatzversicherung | |